Ist Analyse
- strategische Ausrichtung
- Marketing- und Vertriebsstrategie
- Vertriebsprozesse,
- Vertriebskonzepte,
- Vertriebsstrukturen und Abläufe
- Vertriebsdiagnose
- Handlungsmuster im Vertrieb
- Zielsetzungen
- Dreh- und Angelpunkte zur Wirksamkeitssteigerung
- Systeme, Instrumente, Tools
- Incentivierungen o.a. Systeme
- Marktforschung
- Markt- / Wettbewerbsanalyse
- Kunden- / Zielgruppenanalyse
- Kunden-Portfoliomanagement (u.a. ABC-Klassifizierung)
- Angebotsportfolio
- cross-selling und up-selling Aktivitäten
- Kampagnen- und Erfolgsanalyse in verschiedenen Marktfeldern
- Konditionenpolitik in den aktuellen Vertriebswegen
- CRM und Kundenmanagement